お買い物

この度は、｢村上牧場ミルク工房レプレラ｣の販売コーナーをご覧いただき、誠にありがとうございます。

お買い物をする前に、当工房商品のご注文からお届けまでのご説明と、注意事項を記載しますので、必ずご一読ください。

・はじめに

まずはじめに「特定商取引法に基づく表記」 と「個人情報の取り扱いについて」のページをご確認ください。お客様に必要な情報が記載されています。

1、ご注文方法

　①お電話にて

村上牧場Tel　０１３７－８７－２００９　にお電話ください。

商品のご案内と、ご注文に必要な商品名と個数、お客様の情報をお聞きします。

おことわり。
当牧場・工房は小規模の家族のみで経営しております。酪農と製造が主なため、お客様からのお電話にこちらの都合で出られない時がありますことをご了承ください。
また、当牧場の電話はFAX兼用のため、電話が繋がらない時も電話料金が発生いたします。
そのため、ご注文はFAXまたはEメールをお勧めいたします。

　②FAXにて

注文用紙をプリントアウトしていただき、必要事項を記入の上、

村上牧場Fax　０１３７－８７－２００９　にFAXを送信してください。

こちらで確認後、お支払い代金と商品配達予定日をFAXにてお知らせいたしますのでご確認ください。

「tyumon.pdf」をダウンロード (←PDFファイル)

　③Eメールにて

FAX注文用紙にならい、ご注文に必要な商品名と個数、お客様の情報を記入し送信するか、
もしくは、Exｃel形式の注文用紙のファイルに必要事項を記入の上、Eメールに添付し、送信していただきます。

こちらで確認後、お支払い代金と商品配達予定日をEメールにてお知らせいたしますのでご確認ください。

Eメールアドレス　reprera@amail.plala.or.jp

「tyumon.xls」をダウンロード (←Excelファイル)

※②FAX、③Eメールにてのご注文後、万が一、送信エラーの場合などのために、ご注文後３日以上こちらからの確認の連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

２、お支払方法

　①郵便振替・銀行振込

ご注文確認時、郵便振替番号と振込先口座番号を合わせてご連絡いたします。
ご確認後速やかにご都合の良いお支払い方法より代金をお支払いください。

※手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

　②代金引換(冷蔵のみ)

商品到着時に、代金(商品+送料+代引き手数料)を宅配業者にお支払いください。

代引き手数料　300円

３、配送方法・送料

※送料には箱・梱包代が含まれております

　①冷蔵の場合

配送業者　ゆうパック

送料　(クール料金込み)

北海道　７００円

青森・秋田・岩手･宮城・山形・福島　９００円

東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨･長野・新潟　１,１００円

富山・石川・福井･静岡・愛知・岐阜・三重　１,２００円

京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫　１,３００円

岡山・広島・山口・鳥取・島根･香川・徳島・高知・愛媛･福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島･沖縄　１,４００円

配送にかかる日数(配送日より)

北海道･･･翌日　　北海道外･･･翌々日　　離島など･･･３日後以上

※お所によっては、時間帯指定が午前中～１７時の間の場合、上記の日数にもう１日必要になります。また天候や交通状況により、配送が予定より遅れることがあります。ご了承ください。

　②冷凍の場合

配送業者　ヤマト運輸

送料　(クール料金込み)

北海道　１,１００円

青森・秋田・岩手　１,３００円

宮城・山形・福島　１,４００円

東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨･長野・新潟　１,５００円

富山・石川・福井･静岡・愛知・岐阜・三重　１,６００円

京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫　１,８００円

岡山・広島・山口・鳥取・島根　１,９００円

香川・徳島・高知・愛媛　２,０００円

福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　２,１００円

沖縄　２,２００円

配送にかかる日数

北海道･･･翌日　　東日本･･･翌々日　　西日本、離島など･･･３日後以上

※天候や交通状況により、配送が予定より遅れることがあります。ご了承ください。

4、お届け予定日について

モッツァレラチーズをご注文の場合、賞味期限が短いものなので、製造日に合わせて、なるべく作りたての鮮度の良いものをお送りします。
また、小さな工房のため、ご希望の商品の在庫がない場合があります。

そのため、お届け予定日は基本的にこちらから指定させていただきます。

ただし、お客様のご都合でお届け日を指定したい場合や、在庫がないための商品の取り消し･変更をご希望の場合は、ご相談ください。

５、返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

商品の配送には万全を期しておりますが、もし商品の破損･汚損、誤送、その他不良品がある場合は、まずお電話・Eメールにてご連絡ください。

同等の良品に交換、もしくは代金を返金いたします。ただし、商品到着後3日以内に限ります。

６、消費税について

表記されている金額は全て税込価格です。

以上です。何かご不明な点やご相談、ご要望等がありましたら、お気軽にご連絡ください。

村上牧場ミルク工房レプレラ

〒０４９－４８２５　北海道久遠郡せたな町瀬棚区西大里３５９

Tel & Fax　０１３７－８７－２００９

Eメール　reprera@amail.plala.or.jp

通信販売責任者　村上健吾